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帮助客户手工清分兑换残币 获好评

9月19日上午,一位客户满脸愁容携带一大袋零钞到农行汕头潮阳潮中支行表示想要存款,但又担忧零钞过于破旧难以兑换。大堂工作人员一边安抚客户情绪表示可以存款,一边协调柜台工作人员,为其开设专窗进行零钞整理。柜台员工热情接待客户,耐心整理钱币并进行清分。

农行汕头分行为客户提供更暖心的、高效优质的金融服务 (詹娟纯摄) 

由于部分零钞过于破旧,柜面经理与内勤行长小心翼翼地手工剥离纸钞,耗费多时为客户清点清分好现金,清点总数相符后兑换给客户。“真是太感谢你们了!”网点员工耐心真诚的服务态度获得客户的高度肯定。 

急客户所急,客户问题无小事,接下来,农行汕头潮阳支行将继续践行农情暖域品牌建设要求,努力实践环境升温、品牌升温和服务升温工作,全面提升网点服务温度和客户体验,为客户提供更暖心的、高效优质的金融服务。(詹娟纯) 

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